Как пишут для GOV.UK

На GOV.UK есть руководство по написанию текстов для государственных сайтов. Несмотря на разные языки и страны, данное руководство будет полезно нашим соотечественникам работающим в государственных организациях.

Это перевод Writing for GOV.UK от Government Digital Service. Буду рад, если вы укажете на ошибки в переводе, чтобы я мог их оперативно исправить. Пишите по адресу drupal.ru@gmail.com, пожалуйста :)

Этапы разработки сервиса от GOV.UK. Перевод

Этапы разработки сервиса от GOV.UK

Узнайте об этапах исследования, альфа, бета-версии и этапе эксплуатации. Разработка интернет сервиса - комплексная задача с множеством рисков. Разделяя работу на этапы, можно уменьшить риски, выясняя, что работает, а что нет, в процессе тестирования.

С развитием сервис улучшается, а вы узнаете больше о потребностях пользователей, требованиях и условиях, в которых сервис будет существовать. Уровень детальности, сложности и риска будет нарастать. Этот подход позволяет команде, создающей и развивающей сервис, начать с малого, быстро научиться и как можно скорее принести пользу людям.

Герб Санкт-Петербурга, работа над ошибками

Недавно мне отрисовали герб Санкт-Петербурга. Получив новое изображение, я отправился за критикой на форум по геральдике. Преследовал две цели: сделать полученный герб официальным электронным эталоном и узнать правильно ли сделан герб. Вот что я узнал благодаря одному из экспертов — заслуженному художнику РФ, вице-председателю Гильдии геральдических художников и члену Геральдического совета при Президенте РФ, Михаилу Шелковенко.

Герб Санкт-Петербурга

Герб Санкт-Петербурга

В Санкт-Петербурге есть закон "О детальном описании официальных символов Санкт-Петербурга и порядке их использования" который устанавливает детальное описание и порядок использования официальных символов Санкт-Петербурга. Это хорошо, но в электронном виде, в соответствующих форматах ничего нет.

Не развитие равно деградации

Не развитие равно деградации

Если работа дается вам легко, скорее всего, это значит, что вы не развиваетесь.

Развитие возможно тогда, когда на работе тяжело. Как только вам становится комфортно работать или появляется свободное время надо задуматься о переходе на более сложный уровень. Иными словами нужно выйти из зоны комфорта, которую вы только что расширили.

Во время постиндустриальной революции не развитие равносильно деградации. Пока вы стоите на месте другие развиваются.

О культуре труда

Недавно мне пришлось менять полотенцесушитель. Сам я делать этого не умею, потому пригласил профессионалов.
Пришло три специалиста: менеджер, консультант и сантехник. Все трое сантехники с хорошим опытом, были одеты прилично, говорили без мата, работали быстро, аккуратно и даже шурупы в цвет подбирали. Пока один из них работал, другой, немного помогая товарищу, рассказал мне, что они делают, как и почему.

Эмоциональный дизайн — вершина пирамиды проектирования

Эмоциональный дизайн — вершина пирамиды проектирования.

Недавно приобрел книгу Аарона Уолтера — «Эмоциональный дизайн», в которой пирамида потребностей Маслоу переведена в область проектирования интерфейсов сайтов. Очень простая и красивая идея.

Управление выбором

Часто встречаются случаи когда покупателю нужно сделать выбор. Нужно выбрать вашу компанию или конкурентов, товар А или товар Б, и т.п.. В таких случаях практически всегда можно пользоваться методом сбалансированной продажи.

Книги которые помогли мне вырасти

По катом список книг которые повлияли на мою профессиональную деятельность и дали мне знания которые я использую до сих пор. Рекомендую для прочтения как новичкам так и прожееным менеджерам. Если у вас есть чем дополнить список, буду рад увидеть новые источники знаний в комментариях.